OBI — одна из крупнейших сетей строительных и хозяйственных гипермаркетов в Европе, специализирующаяся на товарах для дома, ремонта, строительства и сада.

Ключевые факты об OBI:

• Основана в 1970 году в Германии.
• Представлена в нескольких странах, включая Германию, Польшу, Италию, Австрию и другие.
• В России сеть работала с 2003 года, но в 2022 году покинула российский рынок.
• Формат — DIY-гипермаркеты (Do It Yourself), ориентированные на широкий ассортимент строительных и садовых товаров, инструментов и товаров для интерьера.
• Работает по принципу самообслуживания с широкими торговыми залами, что делает мерчандайзинг особенно важным.

2022 год стал переломным моментом для OBI в России. После ухода немецкого материнского офиса компания оказалась в сложной ситуации: отключение от IT-инфраструктуры, потеря доступа к ключевым системам и практически полная парализация бизнес-процессов. Магазины закрылись, а персонал лишился инструментов для работы. Однако менее чем за два месяца команда OBI сумела возобновить деятельность, перезапустить магазины и выстроить новую IT-экосистему, ключевой частью которой стал российский сервис SpacePlanner.

Возвращение к полноценной работе потребовало не только замены программных решений, но и восстановления функции мерчандайзинга. Временное использование Excel и презентаций стало вынужденной мерой, но для системного управления товарными потоками, выкладкой и взаимодействием с поставщиками требовалось комплексное цифровое решение. Выбор пал на SpacePlanner — инструмент, который обеспечил интеграцию с 1С, гибкость настройки и восстановление привычных бизнес-процессов.

В этой статье разберём:

• Как OBI удалось восстановить мерчандайзинг после кризиса?
• Почему был выбран именно SpacePlanner?
• Какие результаты уже достигнуты, и как они повлияли на бизнес OBI?

После восстановления операционной деятельности OBI столкнулся с новой задачей — полной реанимацией функции мерчандайзинга. Ручное управление выкладкой товаров в Excel и презентациях было временным решением, но оно не обеспечивало масштабируемости, прозрачности процессов и интеграции с IT-инфраструктурой компании.

Критерии выбора программного решения

Перед командой стояла задача найти надежный инструмент для управления планограммами, который соответствовал бы следующим требованиям:

В результате анализа доступных на рынке решений компания остановила выбор на SpacePlanner. Его ключевые преимущества заключались в легкости внедрения, удобстве работы с планограммами, функционале автоматической загрузки фотографий и возможности настройки интеграции с 1С.

Важно отметить, что в отличие от Spaceman, переход на SpacePlanner позволил OBI полностью контролировать процесс планирования выкладки, независимо от зарубежных IT-систем.

После выбора SpacePlanner следующим шагом стало оперативное внедрение системы, учитывая сжатые сроки и масштаб предстоящих работ. Для OBI было критически важно не просто запустить новый инструмент, но и быстро адаптировать его под существующие бизнес-процессы.

Скорость и этапность внедрения

Процесс интеграции SpacePlanner занял менее пяти месяцев – с конца мая 2024 года, когда состоялось первое знакомство с программой, до октября 2024 года, когда система была развернута в полноценном рабочем режиме.

Май – июнь 2024
Первое знакомство с системой, анализ возможностей.

Сентябрь 2024
Полная интеграция с 1С, запуск функционала для магазинов.

Октябрь 2024
Полноценное внедрение и переход на SpacePlanner в масштабах сети.

Июль – август 2024
Настройка, тестирование и согласование технических параметров.

Основные задачи, решенные с помощью SpacePlanner

После запуска SpacePlanner в октябре 2024 года команда OBI оперативно начала работу в новой системе. Несмотря на масштаб задач и сжатые сроки, уже в первые месяцы использования были зафиксированы конкретные результаты, улучшившие процессы мерчандайзинга и управления ассортиментом.

Цифровизация мерчандайзинга: что изменилось?

Переход от ручных инструментов к цифровой системе
Ранее сотрудники использовали Excel и PowerPoint для работы с выкладкой, что занимало много времени и приводило к несогласованности между магазинами. SpacePlanner позволил создать единую цифровую платформу, в которой все данные о выкладке доступны в одном месте.

Точная передача данных в магазины
Раньше информация могла теряться при передаче от офисных сотрудников к линейному персоналу. Теперь данные о выкладке, необходимом количестве товара и форматах магазинов передаются автоматически.

Оптимизация работы с товарными категориями
В системе создаются форматы магазинов с четкими границами для каждой товарной группы, что облегчает работу категорийных менеджеров.

Ускорение процесса отрисовки планограмм
С ноября по февраль команда мерчандайзеров уже подготовила более 400 планограмм, что составляет почти 20% от необходимого объема.

Как SpacePlanner повлиял на управление ассортиментом?

Одним из ключевых аспектов внедрения SpacePlanner в OBI стало упрощение и автоматизация процессов товародвижения. В DIY-ритейле, где ассортимент может включать десятки тысяч SKU, важно не только правильно расположить товары на полке, но и учитывать их движение по всей цепочке поставок.

Как SpacePlanner влияет на товародвижение?

Прогнозирование потребностей магазина
Ранее расчеты запасов в магазинах основывались на общих данных о продажах. Теперь с учетом реальной полочной емкости можно точнее определять, сколько товара требуется для конкретного формата магазина.

Гибкость в планировании поставок
Система позволяет динамически адаптировать поставки в зависимости от изменений ассортимента и корректировок в выкладке. Это особенно важно в условиях частых изменений товарных линеек.

Автоматизация управления запасами
В системе фиксируется, сколько товара физически размещается на полке, а также рассчитывается необходимый объем для восполнения остатков. Это снижает вероятность ситуаций out-of-stock и оверстока.

Оптимизация цепочки поставок с помощью SpacePlanner

SpacePlanner стал важным звеном между мерчандайзингом и логистикой. В отличие от классического подхода, когда товар сначала закупается и поставляется в магазины, а затем уже решается, как его разместить, теперь все процессы стали синхронизированными:

получает четкие данные о том, сколько товара требуется в каждом магазине

разрабатывает планограммы, адаптируя их под формат магазина

формирует ассортимент, учитывая полочную вместимость

В категории "Плитка" удалось сократить лишние поставки на 15%, так как планограммы четко определили количество SKU, необходимых для представления ассортимента в магазинах разных форматов.

Одним из главных преимуществ SpacePlanner для OBI стало снижение нагрузки на персонал магазинов и оптимизация рутинных процессов. В DIY-сегменте, где работа с выкладкой особенно сложна из-за крупногабаритного ассортимента, важно, чтобы сотрудники могли быстро и безошибочно следовать инструкциям по выкладке.

Ключевые изменения в работе магазинов после внедрения SpacePlanner

🔹 Каждая торговая точка могла по-разному трактовать выкладку
🔹 Персонал часто адаптировал планограммы "на месте"
🔹 Были сложности с актуализацией данных о наличии товаров

Как SpacePlanner помогает выстраивать единые стандарты работы

🔹 Единые стандарты выкладки для всех магазинов
🔹 Быстрое внедрение новых форматов
🔹 Снижение времени на обучение персонала

Новые магазины малого формата были открыты в сжатые сроки (сентябрь 2023 – март 2024), благодаря эффективному использованию планограмм.

⚡Вдохновлены примерами? Изучите наши кейсы, чтобы увидеть, как правильный подход к мерчандайзингу может трансформировать ваш бизнес в лучшую сторону!

⚡Вдохновлены примерами? Изучите наши кейсы, чтобы увидеть, как правильный подход к мерчандайзингу может трансформировать ваш бизнес в лучшую сторону!

⚡Вдохновлены примерами? Изучите наши кейсы, чтобы увидеть, как правильный подход к мерчандайзингу может трансформировать ваш бизнес в лучшую сторону!

⚡Вдохновлены примерами? Изучите наши кейсы, чтобы увидеть, как правильный подход к мерчандайзингу может трансформировать ваш бизнес в лучшую сторону!

⚡Вдохновлены примерами? Изучите наши кейсы, чтобы увидеть, как правильный подход к мерчандайзингу может трансформировать ваш бизнес в лучшую сторону!

Внедрение SpacePlanner стало ключевым шагом в восстановлении функции мерчандайзинга в OBI и позволило решить сразу несколько критически важных задач. Компания не только вернула контроль над процессами выкладки, но и получила дополнительные возможности для роста и развития.

Ключевые достижения после внедрения SpacePlanner:

• Полная цифровизация мерчандайзинга
• Оптимизация логистики и товародвижения
• Повышение эффективности сотрудников

Как OBI планирует развивать использование SpacePlanner?

• Дальнейшее масштабирование планограмм – завершение создания всех выкладок для разных форматов магазинов.
• Дополнительная кастомизация системы – адаптация интерфейса и отчетности под специфические задачи OBI.
• Интеграция с аналитическими инструментами – чтобы планограммы не только упрощали выкладку, но и помогали анализировать покупательское поведение.

Главный вывод: SpacePlanner стал для OBI не просто инструментом мерчандайзинга, а полноценной платформой для оптимизации процессов и стратегического управления ассортиментом.