Пользовательское соглашение

Редакция от «12» Июня 2023 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Интернет-сайт, Сервис:
Онлайн-сервис Lasmart Spaceplanner, расположенный в сети Интернет по адресу https://spaceplanner.ru и предоставляющий следующие возможности:
• Создание планограмм;
• Конструктор торгового оборудования;
• Редактор расстановки оборудования на плане магазина;
• Зонирование торгового зала;
• Аналитическая отчетность.

Администрация Интернет-сайта, Компания:
Общество с ограниченной ответственностью «Ласмарт», ИНН: 7814186283, ОГРН: 1157847068697, зарегистрированное по адресу: 197371, Санкт-Петербург, ул. Долгоозерная, д. 33, к. 2, кв. 167.

Заказчик
Физическое или юридическое лицо, заключившее с Компанией договор на предоставление доступа к Сервису.

Группа компаний Заказчика
Физические и юридические лица, входящие в одну группу с Заказчиком, а также аффилированные с Заказчиком лица и иные лица, предоставляющие товары, работы или услуги под товарным знаком, знаком обслуживания, коммерческим обозначениям или иным средством индивидуализации Заказчика.

Пользователь:
Учетная запись (комбинация логин-пароль), предоставленная Исполнителем Заказчику для целей организации доступа к функциональным возможностям Сервиса, расположенной на Интернет-сайте https://spaceplanner.ru конкретному работнику Группы компаний Заказчика, посредством использования предоставленного Заказчику логина и пароля.

Регистрация:
Процедура формирования и передачи Пользователем заявки на получение функционала возможностей услуг и сервисов, размещенных на Интернет-сайте https://spaceplanner.ru, включая процедуру подтверждения персональных данных Пользователя (идентификация) путем проставления чек-бокса.


2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между ООО «Ласмарт» и Пользователем Интернет-сайта.
2.2. ООО «Ласмарт» оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2.3. Все Пользователи обязаны ознакомиться с текстом настоящих Правил. Использование Сервиса Пользователем означает принятие условий Соглашения. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Соглашение, означает согласие с условиями Соглашения в новой редакции.
2.4. Соглашение вступает в силу с момента размещения его на Интернет-сайте и начинает применяться при выражении Пользователем согласия с его условиями через просмотр Интернет-сайта, либо через процедуру регистрации Пользователя. В этом случае Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь должен воздержаться (прекратить) от использования Интернет-сайта.


3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является пользование Интернет-сайтом, получение Пользователем услуг, сервисов, представленных на сайте.
3.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент услуги и сервисы, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем услуги, и сервисы.
3.3. Получение отдельных услуг по разработке дополнительных функциональных возможностей, адаптации Сервиса и дополнительное консультирование оказывается путем заключения отдельного договора.
3.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Осуществляя работу с Сайтом, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с положениями настоящего Соглашения, безоговорочно соглашается с его условиями и считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь, являющийся физическим лицом, подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных. Политика в отношении обработки персональных данных располагается на странице Интернет-сайта https://spaceplanner.ru/pk.
3.6. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность учетных данных и не передавать их третьим лицам. Пользователь в полной мере отвечает за соблюдение конфиденциальности учетных данных и несет ответственность в случае неправомерного их использования третьими лицами. Все операции, осуществленные с помощью логина и пароля Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и/или паролю Пользователя, или распространения логина и пароля, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации Сайта.



4. СОДЕРЖАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

4.1. Сервис не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, передан или распространен любым способом, полностью или частично, без предварительного письменного согласия Компании.
4.2. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности Компании.
4.3. Компания вправе самостоятельно определять информационное содержание Сервиса и материалов, расположенных на нем.
4.4. Компания обеспечивает работоспособность Сервиса, за исключением времени перерывов, связанных с заменой оборудования, программного обеспечения и/или проведения других ремонтных или плановых работ на серверном оборудовании.
4.5. Пользователь самостоятельно несет риск невозможности работы с Сервисом по причине неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Пользователя и/или третьих лиц (в том числе оборудования оператора, предоставляющего Пользователю услуги связи). Пользователь самостоятельно несет риск проблем с работоспособностью Интернет-сайта при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Пользователя в сеть Интернет.
4.6. Любое использование материалов Сервиса допускается не иначе как с письменного разрешения Администрации сайта. Компания имеет право отказать любому Пользователю в выдаче разрешения на использования материалов Интернет-сайта, без объяснения причин такого отказа. Использование материалов Сервиса с нарушением любого из условий данного Соглашения означает, что материалы используются неправомерно, что является нарушением прав Компании и/или третьих лиц и влечет за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Администрация Интернет-сайта вправе:
5.1.1. Изменять правила пользования Сервисом, содержание Сервиса, а также домен, на котором расположен Интернет-сайт, что может привести к переносу наполнения и возможностей Сервиса на другой электронный адрес. Изменения могут носить как частичный характер, так и полный, вплоть до удаления (материалов, услуг, сервисов, данных Интернет-сайта и/или самого Интернет-сайта). Изменения правил пользования Интернет-сайтом вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Интернет-сайте.
5.1.2. В любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень и параметры услуг и сервисов, предлагаемых на Интернет-сайте, удалять их.
5.1.3. Полностью или частично ограничить доступ Пользователя к Сервису или к частям Сервиса, услугам, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, в том числе блокировать учетную запись Пользователя, а всю относящуюся к ней информацию удалять с Интернет-сайта.
5.1.4. Блокировать учетную запись Пользователя сроком на 3 (три) календарных месяца в случае, если Пользователь не использует его в течение более чем 12 (двенадцать) месяцев подряд. При отсутствии действий со стороны Пользователя, направленных на разблокировку (путем направления соответствующего письма в адрес Администрации Интернет-сайта) учетной записи спустя указанные 3 (три) календарных месяца, она может быть удалена Администрацией Интернет-сайта, после чего ее восстановление, а также восстановление материалов, сервисов и услуг, оказанных (оказываемых) в отношении указанной учетной записи, невозможно.
5.1.5. Отправлять сообщения Пользователю, содержащие техническую информацию (инструкции) о работе Интернет-сайта, сервисов и услуг, информацию о сроках плановых работ по их обновлению или изменению, персонализированную (таргетированную) рекламу, а также любую другую информацию, связанную с Интернет-сайтом, услугами или сервисами, расположенными на Интернет-сайте.
5.1.6. Поручать третьим лицам полное или частичное формирование материалов, предоставление услуг и сервисов.
5.2. Администрация Интернет-сайта обязана:
5.2.1. Поддерживать работоспособность Интернет-сайта за исключением случаев, указанных в п.4.4. Соглашения, а также когда это невозможно по независящим от Администрации причинам.
5.3. Пользователь вправе:
5.3.1. Пользоваться Сервисом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
5.3.2. Копировать и использовать материалы, принимать услуги и сервисы, расположенные на Интернет-сайте, на условиях настоящего Соглашения, в том числе разделов 3 и 4 Соглашения.
5.4. Пользователь обязуется:
5.4.1. Обеспечить достоверность и точность информации, предоставляемой Администрации Интернет-сайта, ее чистоту от прав третьих лиц, выполнять действия, необходимые для подтверждения данных Пользователя (идентификации).
5.4.2. Не распространять с использованием Интернет-сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических или юридических лицах.
5.4.3. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность информации, охраняемой законодательством Российской Федерации.
5.4.4. Не использовать Сервис для распространения информации рекламного характера.
5.4.5. Не допускать переработки оригинального текста при воспроизведении материалов, расположенных на сайте, и их ином использовании, не разрешенным настоящим Соглашением способом.
5.4.6. Информировать Администрацию Интернет-сайта о несанкционированном использовании пароля и логина Пользователя.
5.4.7. Отказаться от использования Интернет-сайта, услугами или сервисами, в случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения или их обновлениями.
5.5. Пользователю запрещается:
5.5.1. Нарушать надлежащее функционирование Сервиса, вносить изменения в код Интернет-сайта, сервисов и услуг, в том числе восстанавливать исходный код и/или декомпилировать программную часть.
5.5.2. Несанкционированный доступ к функциям Интернет-сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Интернет-сайту, а также к любым услугам или сервисам, предлагаемым на Интернет-сайте.
5.5.3. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Интернет-сайте, загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы.
5.5.4. Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать материалы, услуги и сервисы, расположенные на Интернет-сайте, с любой целью, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями настоящего Соглашения либо отдельного соглашения с Администрацией.


6. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

6.1. Администрация Интернет-сайта оказывает Пользователю техническую поддержку по заявке Пользователя на адрес электронной почты Администрации.
6.2. Время реакции на заявки Заказчика:

6.3. Резервное копирование базы данных Пользователя, находящейся на Сервисе, осуществляется Администрацией не реже 1 (одного) раза в сутки.

6.4. В случае расторжения договора с Компанией, Администрация обеспечивает хранение последней резервной копии базы данных Пользователя в течение 90 (девяносто) календарных дней с даты расторжения договора.

6.5. Консультации Пользователей осуществляются по электронным средствам связи и телефону:

- адрес электронной почты: info@lasmart.ru;

- телефон: +7 960 258 55 40.

6.6. Доступность Сервиса:

6.7. Иные условия технической поддержки могут быть установлены отдельным договором, заключаемым между ООО «Ласмарт» и Заказчиком.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. В случае предъявления к Компании претензий со стороны каких-либо третьих лиц, чьи права нарушены неправомерными действиями Пользователя, а также получения предписаний, предупреждений и иных актов уполномоченных органов государственной власти, вовлечения Компании в судебный процесс в результате неправомерных действий Пользователя, Пользователь возмещает Компании все причиненные тем самым убытки.
7.2. Компания не несет ответственности за ненадлежащее функционирование Интернет-сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователя такими средствами, в том числе компьютерными или телекоммуникационными. Все расходы, связанные с подключением к сети Интернет, необходимым для работы с Интернет-сайтом, материалами, услугами и сервисами, размещенными на Интернет-сайте, обеспечением достаточного трафика со стороны Пользователя, оплачиваются Пользователем за свой счет.
7.3. Компания не несет ответственности перед Заказчиком за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования Сервиса.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано действием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам, в том числе, отнесены перебои в электропитании, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации, сбои в распределенной системе доменных имен, сбои, вызванные хакерскими и DDOS-атаками.
7.5. Администрация не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Интернет-сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сервисом.


8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

8.1. Администрация вправе раскрыть любую собранную о Пользователе информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Интернет-сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Компании или в права других Пользователей.
8.2. Администрация имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав Пользователей.
8.3. Администрация вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить доступ к Интернет-сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Интернет-сайтом, а также в случае прекращения действия Интернет-сайта либо по причине технической неполадки.


9. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Администрация осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Администрации перед Пользователями в отношении использования Интернет-сайта и его сервисов.
9.2. Состав информации о Пользователях включает в себя:
9.2.1. Персональные данные: фамилия, имя, отчество, образование, сведения о трудовом и общем стаже, пол, дата рождения, паспортные данные, ИНН, налоговый статус, СНИЛС, сведения о доходах, место работы, специальность, занимаемая должность, адрес места жительства, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, иные сведения, указанные заявителем.
9.2.2. Иная информация: данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, данные из адресной книги, данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств).
9.3. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения договора между Администрацией и Пользователем. В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация Сайта вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
9.4. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных. Нажимая кнопку «Я прочитал и согласен с условиями» Пользователь выражает свое согласие на обработку его персональных данных Оператором в соответствии с настоящим Соглашением и подтверждает, что такое согласие дано им свободно, своей волей и в своем интересе. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает законный представитель Пользователя.
9.5. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Персональные данные хранятся в течение срока действия настоящего Соглашения
9.6. Персональные данные Пользователей не передаются никаким другим третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных политикой конфиденциальности.
9.7. Персональные данные Пользователя уничтожаются при:
9.7.1. Самостоятельном удалении Пользователем данных, находящихся в аккаунте;
9.7.2. Самостоятельном удалении Пользователем аккаунта;
9.7.3. Удалении Администрацией сайта информации, размещенной Пользователем, а также аккаунта Пользователя в соответствие с настоящим Соглашением.
9.8. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователю необходимо направить электронное письмо Администрации Сайта по адресу, указанному в п. 6.5 Соглашения.
9.9. Ознакомиться с полным текстом политики конфиденциальности персональных данных можно на сайте по адресу https://spaceplanner.ru/pk.


10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящее Соглашение составлено между Пользователем и Администрацией относительно порядка использования Интернет-сайта и его функциональности.
10.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, стороны используют претензионный порядок разрешения споров. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней с даты ее получения.
10.3. В случае, если разногласия и споры не могут быть разрешены путем переговоров, стороны передают спор на разрешение в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
10.4. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к нему и действует в течение неопределенного срока.
10.5. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
10.6. Условия настоящего Соглашения распространяются на всех Заказчиков и группы компаний Заказчиков, за исключением случаев, когда между Компанией и Заказчиком заключен отдельный договор, регулирующий условия использования Интернет-сайта.
10.7. Для обеспечения неограниченного доступа к настоящему Соглашению текст актуальной редакции размещается на Интернет-сайте по адресу https://spaceplanner.ru/.