Настройки сookie
Файлы cookie, необходимые для правильной работы сайта, всегда разрешены.
Оставьте заявку и получите специальную скидку
Отправляя форму вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности
Оставьте свои контакты и попробуйте Lasmart SpacePlanner бесплатно
Оставьте свои контакты и попробуйте Lasmart SpacePlanner бесплатно
Оптимизация управления ассортиментом с помощью Lasmart SpacePlanner
От ручного труда к цифровому мерчандайзингу
- Введение: когда мерчандайзинг перестаёт работать вручную
- Где болит у ритейла: типовые проблемы
- Что меняет цифровой инструмент: системность и управляемость
- Пример из практики: кейс РИВ ГОШ
- Что даёт цифровизация в долгосрочной перспективе
- Заключение: цифровой мерчандайзинг — больше, чем просто выкладка
Содержание
В рознице всё меняется слишком быстро, чтобы полагаться на статичные инструкции. Новые товарные линейки, регулярные запуски промо, нестабильная логистика, десятки форматов магазинов — управлять выкладкой в таких условиях «вручную» становится невозможно.
Тем не менее, до сих пор в ритейле можно встретить:
— планограммы в Excel или PDF,
— фотографии выкладки, отправленные в чат,
— планирование полочного пространства на глаз,
— рекомендации по мерчандайзингу в виде устных указаний или архивных презентаций.
— планограммы в Excel или PDF,
— фотографии выкладки, отправленные в чат,
— планирование полочного пространства на глаз,
— рекомендации по мерчандайзингу в виде устных указаний или архивных презентаций.
Всё это работает — до определённого момента. Пока сеть небольшая, ассортимент — управляемый, а оборудование — унифицировано. Но как только ритейлер выходит на масштаб, несогласованность между планами и реальностью начинает тормозить развитие.
Введение: когда мерчандайзинг перестаёт работать вручную
«Мы пытаемся управлять современной розницей по аналоговой шкале боли», — именно так описал ситуацию Георгий Смирнов, директор по развитию Lasmart SpacePlanner, на выступлении в рамках Russian Retail Show 2025.
Цифровая трансформация мерчандайзинга — это не тренд, а необходимость. Ниже расскажем, как она работает в реальности, какие проблемы помогает решать, и как выглядит этот процесс изнутри — на примере проекта с крупной розничной сетью РИВ ГОШ.
На словах всё просто: нужно, чтобы нужный товар оказался в нужном месте, в нужное время — и занял правильную полку.
На практике мерчандайзинг в розничных сетях — это набор разноуровневых задач, на которые не всегда есть готовый ответ. Особенно когда речь идёт о крупной, географически распределённой сети.
Вот с какими трудностями сталкиваются даже зрелые компании:
Где болит у ритейла: типовые проблемы
1. Ввод новинок вызывает «движение без логики»
Запустить новый товар — значит, снять что-то старое или перераспределить место. Но:
- никто не понимает, с какой полки «снять» товар;
- нет чёткого понимания, как распределить SKU по приоритету;
- решения принимаются ситуативно, а не системно;
2. Ассортимент «зависает» на полке
Если нет прозрачной аналитики и контроля, то товары, потерявшие актуальность, могут оставаться на полках месяцами — просто потому, что никто не сигнализирует об их избыточности. Это тормозит ротацию и мешает росту категории.
3. Магазины сильно различаются — но стандарты одни
В одной сети могут быть магазины на 80 и на 2 500 кв. м, с разной архитектурой, оборудованием, числом торговых зон.
Тем не менее, часто используются универсальные (а значит, неэффективные) рекомендации, не учитывающие специфику точки.
Тем не менее, часто используются универсальные (а значит, неэффективные) рекомендации, не учитывающие специфику точки.
4. Планограммы, хранящиеся в разных источниках
Ситуация, когда рекомендации по выкладке разложены по Excel, Word, 1С, мессенджерам и e-mail — привычна для многих сетей.
Результат: магазины получают противоречивую информацию или вовсе действуют по памяти.
Результат: магазины получают противоречивую информацию или вовсе действуют по памяти.
5. Нет связи между планом и фактом
Даже если планограмма есть, она не всегда реализуется. И нет системы, которая могла бы:
- проконтролировать выполнение;
- собрать обратную связь;
- зафиксировать отклонения;
- обновить данные централизованно;
➤ Все эти проблемы объединяет одно: недостаток управляемости. Когда бизнес растёт, ручное управление перестаёт справляться с логистикой, ассортиментом и скоростью изменений. Именно здесь на сцену выходит цифровизация — как ответ на вызовы, а не как модное слово.
Что меняет цифровой инструмент: системность и управляемость
Когда мерчандайзинг переходит в цифровую среду, главное изменение — это управляемость процесса. Речь не только о планограммах, но и о логике: что, где и зачем должно быть выложено, и как это реализуется в реальности.
Инструменты вроде SpacePlanner позволяют превратить мерчандайзинг из ручного ремесла в полноценную систему. Ниже — ключевые возможности, которые делают это возможным.
Инструменты вроде SpacePlanner позволяют превратить мерчандайзинг из ручного ремесла в полноценную систему. Ниже — ключевые возможности, которые делают это возможным.
Система автоматически учитывает архитектурные особенности, площадь, конфигурацию оборудования, формат магазина и SKU в наличии. Это исключает универсальные инструкции, которые «никому не подходят».
Индивидуальные планограммы для каждой точки
Все планограммы, изменения и рекомендации хранятся в одном месте. Это позволяет:
- исключить дублирование;
- оперативно вносить корректировки;
- отслеживать актуальность по всей сети;
Централизованное управление
Магазины получают задания через планшет или интерфейс, прилагают фотоотчёт, и система автоматически фиксирует:
- соответствие выкладке;
- отклонения;
- дату и статус выполнения;
Контроль исполнения и обратная связь
Ритейлер получает актуальные данные:
- по загрузке полочного пространства;
- по выполнению выкладки;
- по скорости ротации товаров;
- по эффективности блоков и зон;
Аналитика и визуализация
Цифровой мерчандайзинг не изолирован. Он может быть частью общей инфраструктуры — с интеграцией в ERP, WMS, систему остатков или BI-платформу.
Интеграция с BI и другими системами
➤ Итог: мерчандайзинг становится не только быстрее, но и более точным, прозрачным и масштабируемым.
Это особенно важно, когда речь идёт о десятках, а тем более — сотнях торговых точек с различными форматами.
Это особенно важно, когда речь идёт о десятках, а тем более — сотнях торговых точек с различными форматами.
В сети РИВ ГОШ, как и в большинстве масштабных розничных компаний, задачи выкладки выходят далеко за рамки визуального оформления. Это комплексный процесс, который должен учитывать архитектуру магазинов, разнообразие оборудования, частую ротацию ассортимента и высокие требования к скорости обновлений.
Компания начала внедрение SpacePlanner с целью систематизировать процессы, сократить ручной труд и повысить управляемость мерчандайзинга на уровне всей сети. За реализацию отвечает команда категорийного менеджмента и управления торговым пространством — с чётким фокусом на практический результат.
Пример из практики: кейс РИВ ГОШ
РИВ ГОШ — это более 250 магазинов, площадью от 80 до 2 500 м², в разных регионах, с разной архитектурой и торговым оборудованием. В этом разнообразии и скрывалась главная сложность: обеспечить единый подход к выкладке и при этом учитывать особенности каждой точки.
Масштаб задачи
В системе накапливалось более 8 000 активных планограмм, при этом не всегда было понятно, какие из них актуальны, а какие — устарели. Даже базовая задача — понять, сколько реально полочного пространства у бренда — требовала значительных ресурсов.
До внедрения цифрового инструмента выкладка планировалась вручную, а документы передавались по множеству каналов:
- планограммы хранились в виде сканов и PDF-файлов;
- часть рекомендаций — в Excel, часть — в 1С;
- фото выкладки — в чатах или почте;
- отчёты по полочному пространству могли готовиться неделями;
С чего всё начиналось
Что стало возможным после внедрения
После запуска SpacePlanner ситуация начала меняться:
- Все данные по выкладке и оборудованию оказались в единой системе.
- Планограммы стали доступны в режиме реального времени — через планшеты у сотрудников на местах.
- Количество планограмм сократилось в два раза — при сохранении детализации и росте ассортимента.
- Процесс постановки новой марки на полку сократился с 2 месяцев до 2 недель.
- Доля качественно реализованных выкладок достигла 94%.
- Сформировалась живая, оперативная аналитика — от полочного пространства до эффективности отдельных блоков.
➤ Это пример не просто автоматизации, а перестройки логики управления торговым пространством — в крупной и разнообразной розничной сети.
Цифровизация выкладки — это не просто удобство для мерчендайзеров или ускорение рутинных процессов. Это фундамент для стратегически управляемого роста, особенно в масштабной сети с широкой географией и множеством форматов.
Опыт внедрения SpacePlanner в РИВ ГОШ показал, что ключевые изменения происходят не только «на полке», но и в логике взаимодействия между категориями, операционными командами и аналитиками.
Что даёт цифровизация в долгосрочной перспективе
Единая система — единый стандарт. Раньше магазины часто работали по-разному — из-за неоднозначных инструкций, разрознённых форматов и отсутствия актуальных планограмм. Теперь процессы унифицированы: у всех есть доступ к актуальной выкладке, инструкция — одна, выполнение — контролируется.
Быстрая реакция на изменения. Сокращение сроков постановки новых товаров с двух месяцев до двух недель — это не просто скорость ради скорости. Это способ быстрее реагировать на тренды, запускать сезонные линейки, усиливать оборачиваемость.
Меньше хаоса, больше контроля. Было — 8 000 планограмм, сложно поддерживать актуальность. Стало — 4 500, при этом система охватывает большее количество параметров. Управление стало прозрачнее: видно, что происходит, где есть отклонения, что нужно скорректировать.
Аналитика в действии. Цифровизация дала возможность собирать и сравнивать данные: по форматам, регионам, категориям. Это база для решений: не интуитивных, а выверенных. И это основа — для того, чтобы постепенно выстраивать мерчандайзинг как бизнес-процесс, а не как совокупность оперативных задач.
⚡ Вдохновлены примером? Изучите наши кейсы, чтобы увидеть, как правильный подход к мерчандайзингу может трансформировать ваш бизнес в лучшую сторону!
Цифровые инструменты позволяют:
- выстраивать единые стандарты без потери локальной адаптации,
- управлять планограммами с учётом реальных данных,
- быстро внедрять новинки и обновлять выкладку,
- собирать аналитику для стратегических решений.
Опыт крупных ритейлеров показывает: цифровая трансформация выкладки — это не про «удобство» и не про «модернизацию ради галочки». Это про управляемость, гибкость и скорость на уровне всей розничной сети.
Заключение: цифровой мерчандайзинг — больше, чем просто выкладка
SpacePlanner помогает сделать мерчандайзинг прозрачным и масштабируемым процессом — и уже доказал свою эффективность в проектах с федеральными сетями.