Утвержденная планограмма — это отправная точка, но не гарантия того, что выкладка в магазине будет соответствовать плану. После согласования схема уходит в торговый зал, где сталкивается с реальностью: изменяющимися остатками, отсутствием части ассортимента, заменами и ручными корректировками «по месту».
Контроль в этот момент чаще всего строится фрагментарно. Проверки проводятся вручную, фото отправляются в мессенджеры, комментарии фиксируются в свободной форме. Итоговая оценка выкладки зависит от конкретного проверяющего и не всегда дает однозначное понимание: что именно сделано не так и какие действия требуются.
В результате между планограммой и фактической полкой возникает разрыв. План есть, контроль формально присутствует, но процесс не становится прозрачным и управляемым. Нет единого рабочего инструмента, который связывал бы задачу, планограмму, проверку и результат прямо в торговом зале.
В сетевом формате эта проблема усиливается. Чем больше магазинов, тем сложнее поддерживать единый стандарт выкладки и контроля. Ручные проверки перестают быть сопоставимыми: одинаковые отклонения в разных точках могут трактоваться по-разному, а замечания — теряться в переписке. При этом бизнес видит отдельные сигналы, но не получает целостной картины состояния полки по сети.
Отсутствие единого инструмента оценки делает контроль плохо масштабируемым. История изменений не фиксируется системно, повторяющиеся ошибки сложно отследить во времени, а выводы по выкладке часто остаются локальными. Даже при регулярных проверках становится трудно понять, является ли отклонение разовым случаем или отражает устойчивую проблему.
Именно эту проблему SpacePlanner решает с помощью мобильного приложения — как инструмента, который переносит планограмму и контроль выкладки в поле и делает их частью повседневной работы.