Переосмыслить роль мерчандайзинга. Отдельный отдел, временный подрядчик или просто «менеджер по выкладке» — этого больше недостаточно. Мерчандайзинг в 2025 году — это интегральная часть общей стратегии: от категорийного менеджмента до закупок и аналитики.
Оцифровать процессы. Если рекомендации по выкладке хранятся в таблицах, почте и устных инструкциях, системность невозможна. Первое, что стоит сделать — перевести планограммы и правила выкладки в электронный формат, доступный, обновляемый и согласованный между всеми участниками.
Использовать аналитику, а не интуицию. Какие товары приносят продажи, а какие занимают место? Какие позиции упущены в out-of-stock, а какие — застряли на нижней полке? Ответы даёт ABC-анализ, автоматизированный учёт остатков, визуализация планограмм. Без этого невозможно быстро реагировать на изменения в потреблении.
Инвестировать в автоматизацию. Скорость — главный ресурс современного ритейла. Автоматизированные инструменты позволяют:
- обновлять выкладку быстрее;
- учитывать индивидуальные особенности магазинов;
- работать с новинками и изменением спроса без провалов;
- координировать работу всех участников цепочки — от маркетинга до линейного персонала;