Настройки сookie
Файлы cookie, необходимые для правильной работы сайта, всегда разрешены.
Оставьте заявку и получите специальную скидку
Отправляя форму вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности
Оставьте свои контакты и попробуйте Lasmart SpacePlanner бесплатно
Оставьте свои контакты и попробуйте Lasmart SpacePlanner бесплатно
Люди, деньги и управление: формула выживания бизнеса в кризис
- Введение
- Кто на самом деле управляет прибылью
- Почему Excel больше не работает
- Где бизнес теряет деньги: пять ключевых рисков
- Пустые полки
- Замороженные активы на складах
- Неорганизованность и демотивация персонала
- Штрафы от поставщиков
- Отсутствие быстрых данных
- Люди и технологии: две стороны одной системы
- SpacePlanner как инструмент управления
- Цена бездействия
- Заключение
Содержание
В кризисной ситуации компании чаще всего обращаются к профессионалам тогда, когда проблемы уже очевидны: продажи падают, убытки растут, а хаос в процессах становится нормой. Такой сценарий знаком многим: сначала «строили и веселились», а потом «посчитали и прослезились».
Главный принцип, который стоит помнить бизнесу: важно не только то, сколько денег вы зарабатываете, но и то, сколько вы теряете прямо сейчас. Потерянные продажи редко попадают в отчёты, но именно они утекают к конкурентам и подрывают устойчивость компании.
Три элемента определяют, сможет ли бизнес выстоять: люди, деньги и управление. От сотрудников зависит прибыль, от качества управления — сохранность ресурсов, а от системности процессов — способность компании действовать без потерь. Если хотя бы один элемент выпадает, бизнес начинает терять позиции.
В этой статье мы разберём, где компании чаще всего теряют деньги, какие риски убивают продажи, и почему без автоматизации и чётких инструментов выжить на рынке становится всё труднее.
Введение
Кто на самом деле управляет прибылью
Прибыль компании напрямую зависит от сотрудников. Обучение и поддержка персонала — это не факультативная задача, а стратегическая основа бизнеса. Невозможно выстроить устойчивую систему продаж, если люди не понимают, как работать, и не имеют простых инструментов, которые помогают выполнять задачи эффективно.
На результат влияют три уровня:
- Сотрудники — те, кто ежедневно стоит у полки, выкладывает товар, взаимодействует с покупателем.
- Руководители среднего звена — именно они превращают решения из «центра» в практику и обеспечивают дисциплину.
- Система передачи информации сверху вниз — от стратегических планограмм до конкретных шагов на торговой точке.
Если связь между этими уровнями рвётся, то даже самые правильные решения на верхнем уровне не дают результата.
Многие компании до сих пор пытаются управлять выкладкой через Excel. Но Excel — это инструмент прошлого: он создаёт иллюзию контроля, тогда как в реальности приводит к несогласованности действий и убыткам.
Чтобы бизнес мог масштабироваться без потерь, нужны единые стандарты и автоматизация. Без этого любое расширение сети превращается в хаос и оборачивается миллионными потерями, которые не всегда сразу заметны в отчётах.
Почему Excel больше не работает
Многие компании до сих пор убеждены, что Excel — достаточный инструмент для управления полкой. Но в современных условиях это уже не работает.
Excel не способен обеспечить стандарты, контроль и синхронизацию между отделами. В нём легко потерять данные, сложно отследить актуальные версии, а самое главное — он не поддерживает работу всей цепочки: от стратегических решений в центральном офисе до конкретных действий сотрудников в магазине.
Частая ситуация: категорийный менеджер отправил файл закупщику, закупщик внёс изменения, но обновлённая версия не дошла до мерчендайзеров. В итоге в магазинах выкладка идёт по устаревшей схеме, а цифры в отчётах не совпадают с фактической картиной. На исправление таких «сбоев» уходят недели, а потери считаются уже сотнями тысяч рублей.
Такой подход создаёт иллюзию контроля. В отчётах может быть всё в порядке, но на полке ситуация будет совсем другой: пустые места, хаотичная выкладка, задержки с обновлением. В результате бизнес теряет деньги, которые в цифрах просто не отражаются — они уходят к конкурентам вместе с покупателями.
Чтобы строить масштабируемую сеть, нужна единая система, которая передаёт информацию быстро, прозрачно и без искажений. Без этого любая стратегия, даже самая продуманная, рискует обернуться миллионными убытками.
Где бизнес теряет деньги: пять ключевых рисков
Каждый день торговая точка может терять десятки тысяч рублей, и эти убытки не всегда отражаются в отчётах. Они уходят к конкурентам вместе с покупателями. Выделим пять основных рисков, которые «убивают» продажи.
Для покупателя это самый простой сигнал: товара нет — магазина тоже нет. Клиент не ждёт, пока завезут партию, он идёт в соседний магазин. Особенно критично это для покупателей с чётким запросом: «взять и уйти». Если товар отсутствует, продажа теряется навсегда. Для сети это значит прямой минус в выручке и потерю лояльности.
1. Пустые полки
Каждый непроданный товар превращается в «замороженные» деньги. Когда на складе пылятся дорогие бренды или акционные позиции с истекающим сроком годности, бизнес фактически теряет оборотные средства. Эти товары должны работать на выручку, но вместо этого лежат мёртвым грузом. Первое, куда стоит смотреть на точке, — это склад. Состояние склада напрямую отражает эффективность управления полкой.
2. Замороженные активы на складах
Хаос в торговом зале и на складе бьёт не только по покупателю, но и по сотрудникам. В беспорядке работать тяжело, лучшие кадры уходят туда, где есть порядок и система. В итоге компания теряет не только продажи, но и команду. Строгость и дисциплина магазина начинаются с полки: чёткая выкладка — сигнал, что процессы под контролем.
3. Неорганизованность и демотивация персонала
Современные контракты становятся всё жёстче. Поставщики требуют, чтобы их товары продавались и были выставлены корректно. Любое нарушение условий приводит к штрафам. Эти затраты зачастую «съедают» прибыль, а в отчётах отражаются не сразу. Чем крупнее сеть, тем серьёзнее последствия несоблюдения договорённостей.
4. Штрафы от поставщиков
Управлять без данных невозможно. Но управлять без быстрых данных — ещё хуже. Когда информация о продажах и выкладке приходит с задержкой, компания опаздывает с решениями. За один час неэффективной работы торговой точки теряется несколько тысяч рублей. Умножьте это на количество магазинов в сети — и станет ясно, что речь идёт о миллионных потерях.
5. Отсутствие быстрых данных
Эти риски знакомы большинству компаний. Они не абстрактные: каждый день на полке принимаются решения, которые либо приносят прибыль, либо уводят деньги к конкурентам.
Люди и технологии: две стороны одной системы
В основе любого бизнеса стоят люди. Но даже самый мотивированный сотрудник без инструмента превращается в источник риска. Назовем это эффектом «обезьяны с гранатой»: вопрос не в том, взорвётся ли, а где и когда.
Современный рынок устроен так, что лучшие кадры выбирают компании с автоматизированными процессами. Там, где всё стандартизировано, работа прозрачна и удобна, сотрудники охотно развиваются. Там, где царит хаос и ручное управление, остаются только те, кто не смог устроиться в более организованные компании.
Автоматизация решает две ключевые задачи одновременно:
- для сотрудников — это простота, понятность и снижение ошибок;
- для руководителей — контроль, стандартизация и скорость реакции на изменения.
Когда у человека в руках смартфон или планшет с готовым решением — понятной планограммой, инструкцией или схемой выкладки, он делает работу правильно с первого раза. Это снижает потери, уменьшает количество штрафов и повышает удовлетворённость покупателей.
Технологии не заменяют людей, они усиливают их. Если персонал — главный носитель прибыли, то автоматизация становится инструментом, который делает эту прибыль предсказуемой и управляемой.
SpacePlanner как инструмент управления
Когда речь заходит о масштабировании и контроле, важен инструмент, который соединяет людей, процессы и данные в единую систему. Таким решением стал SpacePlanner.
SpacePlanner построен так, что пользоваться им может даже новичок. Планограммы визуальны и понятны: сотруднику достаточно взглянуть на экран смартфона или планшета, чтобы сразу понять, что и как нужно выставить. Это снижает количество ошибок и ускоряет обучение персонала.
1. Простота и наглядность
Система работает исключительно с реальными данными компании. Она не берёт информацию «с потолка», а опирается на факты: продажи, остатки, роли категорий. Это позволяет строить планограммы, которые соответствуют целям бизнеса и реально работают на прибыль.
2. Контроль и прозрачность
Частая ошибка — сначала строить сеть, а потом внедрять систему. Но даже небольшие компании уже понимают ценность обратного пути. Пример: предприниматель с двумя магазинами начал с внедрения SpacePlanner, а только потом стал расширять сеть. Такой подход даёт фундамент для роста: все процессы стандартизированы с самого начала, убытки минимизированы.
3. Масштабирование без хаоса
Рынок не ждёт. Система позволяет быстро перейти от данных к действию: загрузить ассортимент, сформировать планограммы и протестировать их в реальных условиях. Чем раньше компания начнёт работать с инструментом, тем быстрее получит результат.
4. Скорость запуска
Когда у сотрудников есть чёткий и удобный инструмент, управлять ими становится проще. Менеджеры тратят меньше времени на объяснения, а сотрудники меньше ошибаются. Контроль превращается в системный процесс, а не в бесконечные разъяснения «на словах».
5. Простота управления персоналом
SpacePlanner объединяет людей, деньги и управление. Он превращает хаотичные процессы в предсказуемую систему, которая снижает риски и помогает бизнесу выживать даже в кризис.
Цена бездействия
В бизнесе ошибки дорого стоят, но бездействие обходится ещё дороже. Каждый день, когда компания откладывает внедрение инструментов управления, она теряет деньги — и эти потери редко видны в отчётах.
Каждый час простоя или ошибки в выкладке — это недополученная выручка. Для сети из 10–15 магазинов сумма ежедневных потерь исчисляется сотнями тысяч рублей.
Потерянные продажи
Ноябрь и декабрь — пиковый период для большинства ритейлеров. Готовиться к нему нужно заранее. Если внедрять систему осенью, в декабре можно получить рост продаж. Но если отложить запуск на ноябрь, реальные результаты появятся только к весне. Упущенный сезон не компенсирует никакая акция.
Провал сезона
Кризис не щадит слабых игроков. Поставщики требуют больше дисциплины, вводят штрафы за ошибки и усиливают контроль. Конкуренты внедряют технологии быстрее. В этих условиях бездействие означает потерю позиций на рынке.
Ужесточение условий
Лучшие сотрудники не задерживаются там, где царит неразбериха. Они уходят к конкурентам, у которых процессы выстроены. В результате компания теряет не только выручку, но и людей, способных её обеспечить.
Отток персонала
Чем дольше бизнес откладывает изменения, тем дороже они обходятся. Дело не в цене технологий, а в цене упущенных возможностей. Каждая неделя промедления означает новые штрафы, падение продаж и отток клиентов. Более того, конкурент, который внедрил систему раньше, за это время закрепляется на рынке и отвоёвывает долю. Вернуться в игру становится гораздо сложнее и дороже.
Рост стоимости внедрения
Вывод прост: провал сезона — меньшая из проблем. Настоящая угроза в том, что конкурент, внедривший технологии сегодня, завтра будет диктовать правила на рынке.
Онлайн-сервис для создания планограмм и управления выкладкой товаров в розничной сети
Попробуйте Lasmart SpacePlanner
Онлайн-сервис для создания планограмм и управления выкладкой товаров в розничной сети
⚡Специальное предложение!⚡
Узнайте, превратить вашу компанию в управляемую систему: простую для сотрудников, прозрачную для руководителей и надёжную для бизнеса.
Заполните форму, и наши специалисты предоставят вам бесплатную консультацию!
Узнайте, превратить вашу компанию в управляемую систему: простую для сотрудников, прозрачную для руководителей и надёжную для бизнеса.
Заполните форму, и наши специалисты предоставят вам бесплатную консультацию!
Модуль «План магазина»
Модуль «Редактор планограмм»
Конструктор оборудования
Мобильное приложение
Автоматизация выкладки
Аналитика
SpacePlanner это:
Прибыль бизнеса зависит не только от продуктов или маркетинга. Она формируется на уровне людей, процессов и управления. Сотрудники, руководители и системы передачи информации — три ключевых элемента, без которых даже самые амбициозные стратегии превращаются в убытки.
Excel и ручные методы больше не справляются. Современный рынок требует скорости, точности и автоматизации. Пустые полки, замороженные активы, штрафы и потерянные сотрудники — всё это не абстрактные риски, а реальные деньги, которые ежедневно уходят к конкурентам.
Решение очевидно: выстраивать системный контроль, давать сотрудникам удобные инструменты и действовать заранее, а не в последний момент. SpacePlanner стал тем инструментом, который позволяет превратить хаос в управляемую систему: простую для сотрудников, прозрачную для руководителей и надёжную для бизнеса.
В условиях кризиса выживает не самый крупный, а тот, кто быстрее приспосабливается. Формула здесь проста: люди + деньги + управление = устойчивый бизнес. Всё остальное — вопрос времени и выбора, действовать сегодня или наблюдать, как рынок делает выбор за вас.