В этой статье — 10 признаков, по которым можно понять: ваша система работает на результат или существует формально. Это своего рода чек-лист зрелости: если вы узнаёте свою компанию хотя бы в 7 из 10 пунктов — значит, вы на правильном пути.
Зрелость категорийного менеджмента — это не про названия в оргструктуре и не про отдельный документ. Это про выстроенные связи: между стратегией и ассортиментом, между IT и торговым залом, между планами и реальными цифрами.
Категорийный менеджмент давно стал обязательной функцией для большинства розничных компаний. Но наличие отдела и должностей ещё не означает, что система действительно работает. У многих компаний есть матрицы — но они неактуальны. Есть планограммы — но на бумаге. Есть KPI — но они конфликтуют между отделами. В итоге процесс буксует, и бизнес не получает ожидаемого результата.
Введение