Настройки сookie
Файлы cookie, необходимые для правильной работы сайта, всегда разрешены.
Оставьте заявку и получите специальную скидку
Отправляя форму вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности
Оставьте свои контакты и попробуйте Lasmart SpacePlanner бесплатно
Оставьте свои контакты и попробуйте Lasmart SpacePlanner бесплатно
Факторы успеха: 10 реальных признаков зрелого категорийного менеджмента
- Введение
- 10 реальных признаков зрелого категорийного менеджмента
- Есть стратегия, оцифрованная минимум на 12 месяцев
- Описаны бизнес-процессы и роли в категории
- IT-система поддерживает бизнес, а не тормозит его
- Полный и актуальный товарный классификатор
- Матрицы, автозаказ и планограммы — в цифровом виде
- KPI между категориями, закупками и магазинами согласованы
- Контроль остатков, списаний и перемещений — в реальном времени
- Сквозная аналитика по категории
- Прозрачность по себестоимости и скидкам
- Категорийный менеджмент — часть бизнес-архитектуры
- Заключение
Содержание
В этой статье — 10 признаков, по которым можно понять: ваша система работает на результат или существует формально. Это своего рода чек-лист зрелости: если вы узнаёте свою компанию хотя бы в 7 из 10 пунктов — значит, вы на правильном пути.
Зрелость категорийного менеджмента — это не про названия в оргструктуре и не про отдельный документ. Это про выстроенные связи: между стратегией и ассортиментом, между IT и торговым залом, между планами и реальными цифрами.
Категорийный менеджмент давно стал обязательной функцией для большинства розничных компаний. Но наличие отдела и должностей ещё не означает, что система действительно работает. У многих компаний есть матрицы — но они неактуальны. Есть планограммы — но на бумаге. Есть KPI — но они конфликтуют между отделами. В итоге процесс буксует, и бизнес не получает ожидаемого результата.
Введение
Категорийный менеджмент не начинается и не заканчивается в отделе закупок.
А мерчандайзинг — не начинается и не заканчивается в магазине...
А мерчандайзинг — не начинается и не заканчивается в магазине...
10 реальных признаков зрелого категорийного менеджмента
Ассортиментное планирование, развитие категории, запуск новинок, ротация, промо-активность — всё это должно быть связано с бизнес-целями и оформлено в виде плана. Зрелые компании работают не в режиме «пожаротушения», а на опережение.
1. Есть стратегия, оцифрованная минимум на 12 месяцев
Кто отвечает за ввод новинок? Кто утверждает планограмму? Где зона ответственности категорийного менеджера, а где — торговой точки?
В зрелых системах процессы не зависят от конкретных людей — они формализованы и понятны всем участникам.
В зрелых системах процессы не зависят от конкретных людей — они формализованы и понятны всем участникам.
2. Описаны бизнес-процессы и роли в категории
Категорийный менеджмент невозможен без цифры. Если система медленно работает, не поддерживает нужные атрибуты, не интегрирована с BI — это не зрелость, а риски. Зрелые компании закладывают развитие IT в стратегию роста категории.
3. IT-система поддерживает бизнес, а не тормозит его
Нельзя управлять тем, чего нет в системе. Зрелая категория — это всегда:
- чёткий список SKU;
- привязка к атрибутам (сегмент, сезон, ЦА и пр.);
- группировка по логике восприятия покупателя;
4. Полный и актуальный товарный классификатор
Excel — это временное решение. В зрелой компании матрицы и выкладка хранятся в единой системе, доступны для магазинов, интегрированы с логистикой и BI. Только так можно быстро реагировать на изменения и масштабировать процесс.
5. Матрицы, автозаказ и планограммы — в цифровом виде
Категорийный менеджер не должен конфликтовать с закупщиком или полевым персоналом. У зрелых команд есть согласованная система мотивации: все работают на один результат — маржинальность, оборачиваемость, рост выручки по категории.
6. KPI между категориями, закупками и магазинами согласованы
Зрелая категория — это не только продажи, но и управление остатками. Если товар есть в матрице, но его нет на полке — клиент уходит. Если он лежит мёртвым грузом — падает оборачиваемость. Контроль остатков — часть категорийной стратегии.
7. Контроль остатков, списаний и перемещений — в реальном времени
ABC-анализ, динамика оборачиваемости, сравнение по регионам, аутовстоки, сезонность — всё это не собирается вручную. BI-платформы дают категорийным менеджерам инструмент для принятия решений, а не для построения отчётов.
8. Сквозная аналитика по категории
Нельзя управлять категорией, если невозможно проследить, откуда берётся маржа. В зрелых компаниях нет «тёмных зон» в условиях от поставщиков или неформального управления промо. Всё должно быть зафиксировано в системе и прозрачно.
9. Прозрачность по себестоимости и скидкам
Самое главное: в зрелых компаниях категорийный менеджмент не воспринимается как обслуживающая функция. Это полноценный бизнес-процесс, связанный с финансами, IT, логистикой, маркетингом. И он развивается на уровне топ-менеджмента.
10. Категорийный менеджмент — часть бизнес-архитектуры
Онлайн-сервис для создания планограмм и управления выкладкой товаров в розничной сети
Попробуйте Lasmart SpacePlanner
Онлайн-сервис для создания планограмм и управления выкладкой товаров в розничной сети
⚡Специальное предложение!⚡
Узнайте, какие факторы определяют успех в категорийном менеджменте и мерчандайзинге.
Заполните форму, и наши специалисты предоставят вам бесплатную консультацию!
Узнайте, какие факторы определяют успех в категорийном менеджменте и мерчандайзинге.
Заполните форму, и наши специалисты предоставят вам бесплатную консультацию!
Модуль «План магазина»
Модуль «Редактор планограмм»
Конструктор оборудования
Мобильное приложение
Автоматизация выкладки
Аналитика
SpacePlanner это:
Зрелость не приходит сама по себе. Она требует работы на всех уровнях: от стратегии до конкретной планограммы в торговой точке, от архитектуры IT-системы до выстроенной аналитики. И если хотя бы половина из перечисленных признаков вам близка — вы уже на пути к системному управлению категорией.
Категорийный менеджмент — это не просто набор инструментов, а система, в которой каждая часть влияет на результат. От уровня зрелости этой системы зависит многое: оборачиваемость, выручка, прибыльность, лояльность клиентов и стабильность бизнес-процессов.
Заключение
Категорийный менеджмент — это язык современного ритейла. И он должен быть понятным, чётким и цифровым.
В условиях нестабильного рынка выигрывают не те, у кого больше SKU, а те, кто умеет видеть картину целиком и управлять ей с опорой на данные.